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NetSupport ServiceDesk – Helpdesk basado en web

Con más de 20 años de experiencia y una base de más casi 9,000,000 sistemas instalados, los productos NetSupport tienen una reputación probada en la industria de gestión de servicios.

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Disponible para adquirirlo como solución independiente o como parte del conjunto de programas completo de gestión de activos NetSupport DNA, NetSupport
ServiceDesk le ayuda a controlar, organizar, administrar y responder con facilidad a los problemas más difíciles del soporte del desktop.

Basado en web y completamente conforme a las normas de prácticas recomendadas de ITIL obligatorias, NetSupport ServiceDesk proporciona a su helpdesk todas las herramientas necesarias para administrar las expectativas del cliente y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.

Caracterizado por la funcionalidad central de administración de Incidentees, problemas y solicitudes de cambio que se le exige a un producto que ha sido
nombrado como “Mejor producto de gestión de servicios del año” por la revista Network Computing durante tres años consecutivos, NetSupport ServiceDesk ofrece una interfaz intuitiva y un procesamiento del flujo de trabajo racionalizado para garantizar la utilización óptima del tiempo por parte de su equipo de
soporte y no verse así cargados con excesivos deberes administrativos.

Para ver el modo en que NetSupport ServiceDesk le puede ayudar a maximizar la rentabilidad de la inversión

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