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Google es una de las compañías que ofrecen la mayor cantidad de servicios en lo que refiere a comunicación digital.
No muchos de ellos son conocidos por todos, tal es el caso de Google TalkBin, una plataforma que ofrece al los comerciantes la posibilidad de comunicarse con sus clientes en tiempo real.
Google TalkBin permite a los comerciantes recibir comentarios sobre sus productos o servicios directamente de sus clientes, sin que la identidad
de ellos se vea comprometida.
¿Como funciona?
Cuando contratas Google TalkBin para tu negocio recibes un numero telefónico, letreros y calcomanias para señalar que lo utilizas, si tus clientes tiene alguna queja sobre un producto o quieren hacer un comentario sobre el local, solo tienen que enviar un mensaje de texto al numero que señalan las calcomanias y recibirás el comentario instantáneamente en tu móvil o en tu portátil, si es necesario puedes responder el comentario sin necesidad de que conozcas el numero del cliente o ellos el tuyo.
El servicio tiene costo de 25 dolares mensualmente e incluye todo lo anteriormente mencionado.