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Heartbleed es una falla en la tecnología de encriptación OpenSSL que afecta a casi dos tercios de los servidores web, incluidos grandes sitios como Facebook, Yahoo, Amazon y Google.
A través de ella, los criminales cibernéticos pueden acceder a los datos personales de los usuarios (contraseñas, correos, números de tarjetas) y a las claves criptográficas del sitio para crear imitaciones de las páginas y recolectar aún más información.
Lee: ¿Qué es Heartbleed?
Como es una falla que data de marzo de 2012, puede que tus datos estén comprometidos, pero hay formas de volver a estar seguros. Aquí te decimos algunas:
1. Salte de todas tus cuentas en sitios web: correo electrónico, redes sociales, bancos… todo, hasta que estés seguro de que esa página hizo los ajustes necesarios para resguardar la información.
2. ¡Espera! Cambiar tus contraseñas de inmediato no es tan buena idea porque la vulnerabilidad permanecerá mientras las empresas dueñas de estos sitios no actualicen su software de encriptación.
Google, Facebook, YouTube, Twitter, Blogspot, Amazon, WordPress y Pinterest han anunciado que repararon el fallo, de acuerdo con la agencia de noticias EFE.
La empresa Passomatic, que permite cambiar varias contraseñas al mismo tiempo, dice que sus clientes eBay, Expedia, Hulu, Instagram, Netflix, Reddit, Wikipedia y Yelp también solucionaron el problema.
3. Revisa si un sitio está afectado. El criptógrafo italiano Filippo Valsorda creó una herramienta llamada Heartbleed Test que te permite conocer si una página está comprometida. Pero cuidado, como todas las herramientas gratuitas, ésta se debe utilizar con reservas. Quizá sea mejor esperar a la confirmación oficial de las empresas.
4. Cambia tu contraseña una vez que el sitio informe que hizo la actualización necesaria. Muchos probablemente enviarán correos para instruir a los usuarios a cambiar de password si es necesario.
¿La mala noticia? Aunque los sitios cambien sus programas de encriptación en este momento, este problema está vigente desde marzo de 2012, según los investigadores que lo descubrieron, así que cualquier comunicación que haya pasado por SSL en los últimos dos años es susceptible de ser sustraída.
En algunos casos, como el fortalecimiento de modelos de negocio, la emergencia de las redes sociales en Internet ha generado más preguntas que respuestas. Pero hay expertos que ofrecen pistas sobre la participación de las pequeñas y medianas empresas en los entornos digitales.
Aquí recopilamos las preguntas que los asistentes al Foro Redes Sociales, organizado por El Economista y El Empresario el 14 de febrero pasado, hicieron a los expertos; Martín Aceves, de Mediagency & MA Interactive, respondidas vía correo electrónico.
¿Si sólo tengo presupuesto para una opción en ecosistemas digitales, ¿cuál recomiendan?
El ecosistema digital es muy amplio. Redes sociales, sitios verticales como El Economista, portales, buscadores, herramientas digitales como YouTube, Flickr, así como herramientas móviles. Cada una de ellas requiere un objetivo y una acción, pero hay un principio importante que debemos considerar: el deseo de las personas de encontrar, por ello la relevancia estratégica de las búsquedas en Internet.
Si alguien te busca, te debe encontrar. Y aunque hacer SEM o Search Engine Marketing no es sencillo, debería ser siempre la primera parte a cubrir del ecosistema digital aun por encima de lo social, que pondría como segundo nivel.
Como referencia, en México Google representa más de 90% de las búsquedas totales, por lo que sería el medio básico al involucrarse en una estrategia de medios digitales. El principal beneficio: segmentación por interés y contextualmente relevante.
¿Cuáles son los retos para implementar una estrategia de negocio en redes sociales?
La definición adecuada de KPIs de medición y cómo monetizarla. Como se trata de una estrategia de mediano y largo plazo, requiere tiempo y recursos para construir, primero, una comunidad entorno a la marca, producto o servicio, y posteriormente una estrategia de acción que debe involucrar escuchar de manera permanente y medir de forma constate para poder asegurar una interacción relevante.
Generar contenido para dar valor es el mecanismo primordial al construir una comunidad. Por ende el tiempo de construcción, los recursos, el dinamismo y la constancia son primordiales. Enfocando los esfuerzos a provocar interactividad, no acumulación de seguidores o fans.
¿Se puede implementar una estrategia en redes sociales para cualquier negocio?
No. Considero que hay productos que por su naturaleza de consumo o uso no son tan adecuados para generar una estrategia en redes sociales.
Es mucho más probable que una marca que es respetada por su valor precio-calidad y que además esté bien establecida en la mente de los usuarios a nivel de posicionamiento pueda tener una más adecuada recepción para provocar interacciones de mayor calidad. Justamente basado en estas acciones de respeto y posicionamiento, es muy probable que una marca con bajo nivel de respeto provocado por deficiencias en la calidad o servicio presente problemas al estar expuesta en redes, o la socialización esté demasiado acompañada de niveles interactivos negativos, lo que implicaría robustecer sus debilidades para potenciar sus interacciones.
En todo caso, requiere una visión de largo plazo, una orientación a evolucionar con los usuarios y estar dispuestos a interactuar, no sólo a informar. Con ese foco prácticamente cualquier marca producto o servicio lo podría hacer, salvo estas excepciones.
¿Qué proponen para que el uso de redes sociales en el trabajo sea óptimo y mejore la productividad?
Se deben generar políticas, pero lo que más se debe generar es una cultura de autocontrol y responsabilidad, guiada con políticas que pueden ser de acceso hasta de cómo se debe referir a la marca, producto o servicio como miembro de una empresa.
Siempre será mejor saber cómo se le usa, midiendo y reglamentándolo para poder eliminar riesgos de falta de productividad.
Fuente: ElEmpresario.mx
Avanzamos por un universo en el que impera la máxima “tato creas, tanto trabajas, tanto te comprometes… tanto creces”. Es así de simple, se impone el emprendimiento como forma de vida y lo hace porque es la única fórmula cuyo resultado deriva en crecimiento.
Más allá del brillo del Social Media, lo cierto es que del análisis de las múltiples variables que inciden en la construcción de una marca profesional, subyacen conceptos asociados a la nueva economía; un orden nuevo más humano y social, en el que los nuevos profesionales son además, líderes y guías de una civilización híper conectada.
El Community Manager ha sido uno de los profesionales con mejor trayectoria desde que el fenómeno social comenzara su movimiento de integración con el mundo real y hoy, es considerado líder indiscutible (e indispensable) de la nueva cultura empresarial.