Los medios sociales cada día más para evidencia la gran importancia e impacto que tienen sobre las empresas, ya las empresas están enfocandose más al marketing de los medios sociales que al marketing tradicional.
Para concocer un poco, los medios sociales son todo medio que comunica y se utiliza para crear sociedad y/o comunidad. La función de estos medios consiste en que miembros de la sociedad, utilicen estos medios para conocer a otras personas, promocionar sus empresas, promocionar productos o servicios, realizar vínculos de negocios y para socializar en general con familiares y amigos. A través de estos sitios, sus miembros se unen y se comunican e invitan a sus familiares y amigos a unirse también y así formar la red social. Así se forma una cadena de personas, ya que cada miembro invitará a sus amigos y contactos sucesivamente.
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